"Suar, garimpar e compartilhar"

Esse deveria ser o lema dos usários de CMSs aqui no brasil...

Acho que é passada a hora de desenvolvermos trabalhos para disponibilização de SUPORTES mais COMPLETOS  e DIDÁTICOS, esforço parecido com o realizado pelo DMOZ.

Fóruns são excelentes alternativas, mas devem ser encarados como recursos complementares, na medida que não disponibilizam informações sequenciadas e didáticas.

Muitas vezes, fóruns mais confundem que ajudam. Todos nós já devemos ter tido experiências em deixar uma pergunta em um fórum e alguém respoder, nos deixando mais confusos ainda...

O que é óbvio para quem está a um ano com o JOOMLA (por exemplo), é absolutamente estranho para alguém que está com ele a uma semana. E as pessoas que se propõe gentilmente ajudar os iniciantes nos fóruns, muitas e muitas vezes se esquecem disso.

Muitos iniciantes, mas muitos mesmo desistem pela falta de suporte "sequenciado", uma base de conhecimento, onde o usuário pudesse recorrer para instalar, configurar e obter soluções para os problemas encontrados nos scripts...

Um fórum, seria então um complemento, para as excessões...

Posso estar pecando pela ignorância, mas não conheço nenhum trabalho completo e definitivamente eficiente realizado aqui no Brasil em termos de SUPORTE.

Que o DMOZ nos inspire...

Bom eu falo q muito q aprendi no joomla é dando cabeçada
infelizmente falta uma coisa no povo educação
Sobre suporte requerer remuneração
bom ajuda quem quer. Se nao quer pra q abrir suporte?
Sei a ja passei por mais de 5 cms. Até hoje o que vejo é o povo mais interessado em grana no q verdadeiramente ajudar
Um lembrete sabio q guardo comigo é
"Compartilhar conhecimento enriquece"

Vai de cada pessoa. Talvez seja radicalismo da minha parte mas é o que eu sinto.

É... isto é um fato que sempre existira!

O grande fato é que mais de 95% dos que utilizam o Joomla são autodidatas, aprenderam sozinhos, pois já tinham certo conhecimento de programação, facilidade de aprendizado e uma bela dose de curiosidade.

O que complica as "aulas" em Joomla é justamente isto: quem já sabe trabalhar com o mesmo, não tem tempo para ensinar, pois não é muito vantajoso dispender de horas a ensinar quando se poderia ganhar muito mais desenvolvendo sites em Joomla.

A minha dica é a seguinte: instale o Joomla em localhost, e faça muitos, muitos, mais muitos testes mesmo.

Existem DIVERSOS tutoriais em português, todos muito bem explicados. Aliás, para quem tem um pouco de familiaridade com o inglês, o "Help" do Joomla mesmo pode ajudar e muito!!! Agora quem só fala português... ai precisa procurar por tutoriais que já estão disponibilizados no fórum através de dezenas de links. É só efetuar uma boa busca.


Aprender a trabalhar com Joomla é simples, porém complexo para os novatos. E é algo completamente natural, todo aprendizado é assim!

O segredo é a PACIÊNCIA em aprender e após alguns meses quando se sentir seguro que já conhece o básico do Joomla e de suas extensões - pois isso também é muit importante - ai sim você se aventura a fazer um serviço para algum cliente.

Bom, o ensino é coletivo, mas o aprendizado é individual e a velocidade com que cada um absorve este conhecimento é bem peculiar de cada um.

Força a todos os novatos e na medida do possível se eu puder ajudar a qualquer um estamos ai.

Boa sorte a todos os novatos em Joomla!!! 

Poxa tema legal...mas veja só o meu posicionamento sobre o assunto....

Como o Wilinan disse: geralmente quem usa Joomla! são auto didatas e isso é um fato, muitos acham que o Joomla! por ser uma CMS com uma interface bem amigável com tudo bunitinho querem montar seu primeiro site em uma noite ou uma semana e nós sabemos que apesar do Joomla! ser o que é existe muita coisa que precisa ser aplicada com técnica e as vezes com muita manha..eu mesmo aprendi muita coisa ainda na época do Mambo e vivi todo aquele processo de mudança até chegarmos no Joomla! e hoje a comunidade ta ajudando muito. Tem novatos que brigam quando alguem não o responde e a solução para o problema de "iniciante" dele já tá ha muito tempo respondido aqui no fórum....geralmente eles não fazem busca pelo fato de quererem as respostas na mão...eu mesmo já fiz isso e com o tempo mudei meu pensamento e fico aqui online muitas horas pra ajudar como posso.

Existe muitos site com tutoriais, vídeos aulas, etc... e tudo se resolve a partir que o camarada faça uma simples busca, que seja aqui no fórum ou em qualquer site de pesquisa.

O Joomla! tem muita documentação...de como manusear o sistema, de como fazer templates, enfim muita documentação...agora pra montar um suporte direto como o José Antonio falou requer dinheiro, porque passa a ser um trabalho não voluntário e infelizmente a roda da vida não favorece.

Amigos eu mesmo estou aqui pra passar o pouco conhecimento que adquiri e espero que vários outros que sejam ajudados aqui passem sua experiência com o Joomla! adiante para que outras pessoas possam construir seu mundo online...

vlw

Acho todos os pontos explicitados aqui válidos.

Ao mesmo tempo que tem que se mudar a mentalidade de quem já entende do assunto para que passe o conhecimento adiante, existem muitas questões bobas que com o mínimo de pesquisa poderiam ser respondidas.

Da parte de quem tem que passar o conhecimento, tem aquele ditado: "Não dê o peixe mas ensine a pescar". Acho que facilita pra todos. Como disseram, tem bastante tutorial e sistemas prontos por aí, basta orientar quando o iniciante tiver uma dúvida, que tipo de dúvida é essa e dizer a ele exatamente o que deve procurar. E isso também fica difícil pra todos quando o próprio iniciante não sabe "perguntar". Vejo por aí o pessoal fazendo perguntas "ai, como eu façoi isso.../to com problema com tal coisa, ajuda pls..." aí vem a resposta "tá, mas que versão do joomla tu usa? qual a versão do php do servidor? qual o site pra gente ver o que está acontecendo?". Nisso se perde uns bons dias, só pra estabelecer as condições do sistema. Se o iniciante fosse orientado em "como perguntar", economizava tempo também.

Da parte do iniciante, a principal barreira a meu ver é o inglês. Tudo bem um iniciante querer instalar o joomla em seu site por parecer bonitinho, confiavel e fácil de instalar. Muita gente começa a mexer com ele quando adolescente ainda. Mas acho inaceitável querer aprender aquele "um pouco mais" e a pessoa não entende de programação e nem saber inglês. Hoje em dia saber inglês é o mínimo na educação da pessoa. Há 20 anos, saber duas línguas era diferencial, mas hoje em dia, há de se aprender pelo menos uma terceira língua. Eu tenho um inglês quase tão bom quanto meu português, e sinto que estou para trás pois não tive oportunidade de aprender uma terceira língua (meta de 2008, hehe).

Resumindo, quando iniciante e com questões de iniciante, há de se relevar e orientar. Mas quando se quer sair dessa fase, tem que parar de procurar as respostas da mesma maneira. E sem saber inglês e um mínimo de programação, nunca vai deixar de ser um iniciante.